Pesisir Barat — Pelaksanaan pelayanan publik di lingkungan Pemerintah Kabupaten Pesisir Barat menunjukkan tren positif dalam empat tahun terakhir. Berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM), nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) tahun 2025 tercatat sebesar 86,96, masuk dalam kategori "Baik".

Data tren menunjukkan kenaikan nilai IKM secara konsisten sejak 2022. Pada 2022, nilai IKM tercatat 84,09, kemudian naik tipis menjadi 84,17 pada 2023. Peningkatan yang lebih signifikan terjadi pada 2024 dengan nilai 85,71, dan berlanjut hingga mencapai 86,96 pada 2025.

Peningkatan ini mencerminkan komitmen Pemerintah Kabupaten Pesisir Barat dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional, akuntabel, dan responsif, sejalan dengan semangat BerAKHLAK (Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif) yang menjadi core values ASN.

Dengan capaian kategori "Baik" ini, masyarakat Pesisir Barat diharapkan semakin merasakan kualitas layanan publik yang lebih optimal, sekaligus menjadi motivasi bagi jajaran pemerintah daerah untuk terus meningkatkan kinerja pelayanan di masa mendatang.

Unduh laporan lengkapnya dibawah ini :